Secretaria
Secretaria de Governo, Controladoria e Procuradoria
Descrição
Propiciar ao cidadão um instrumento de defesa de seus direitos e um canal de comunicação com a administração da Secretaria da Saúde.
Descrição de exigências
Usuário e trabalhador do serviço municipal de Saúde.
Descrição da prioridade de atendimento
Não há
Prazo para o primeiro atendimento
Até 05 dias → Manifestações contendo solicitações de: Informações/orientações – Medicamentos. Até 20 dias → Demais manifestações, podendo ser prorrogável por mais 10 dias com justificativa ao manifestante.
Prazo máximo para conclusão do atendimento
Até 90 dias → Sindicância e/ou auditorias podem ser prorrogadas até 90 dias, com informação ao manifestante para acompanhamento do processo.
Descrição da validade do documento gerado
Não há
Url da legislação que regulamenta
Possui agendamento prévio?
NÂO
Documentação Necessária
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Documento |
Endereço |
Observação |
Obrigatório |
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Nome completo, CPF ou RG, e-mail. |
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Sim |
Taxas
Não há
Meios de prestação de serviços:
Endereço(s) internet
Endereço(s) Físico(s)
Prefeitura Municipal de Matelândia – Ouvidoria (2º andar)
Telefone: (45) 3262-8381
WhatsApp: (45) 3262-8381
Tridigito: 162
Endereço: Av. Duque de caxias, 800 – Centro – 85887-000 – Matelândia - Paraná
Horário de atendimento: 08h às 17h30 (Segunda a sexta-feira)
E-mail: ouvidoria@matelandia.pr.gov.br
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Telefone |
Obs |
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(45) 3262-8381 |
Ouvidora Geral - Jaqueline de Oliveira |
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162 |
Anexos
Não existem documentos em anexo.