Carta de Serviços
OUVIDORIA-GERAL DO MUNICíPIO ELOGIO, SUGESTãO E SOLICITAçãO- DECRETO MUNICIPAL 1740/2018
Secretaria
Secretaria de Governo, Controladoria e Procuradoria
Descrição
Elogio: Demonstração de reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido; Sugestão: Apresentação de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela administração pública municipal; Solicitação de providências: pedido para adoção de providências por parte da administração.
Descrição de exigências
Cadastro do cidadão na plataforma, os dados do cadastro serão mantidas sobre sigilo. A identificação do requerente não conterá exigências que inviabilizem sua manifestação.
Descrição da prioridade de atendimento
Não há
Prazo para o primeiro atendimento
Prazo de (30) trinta dias contados do seu recebimento.
Prazo máximo para conclusão do atendimento
Prorrogável por igual período, mediante justificativa expressa.
Descrição da validade do documento gerado
Não há
Url da legislação que regulamenta
Decreto 1740/2018
Lei nº 13.460/207
Possui agendamento prévio?
NÂO
Documentação Necessária
Documento
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Endereço
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Observação
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Obrigatório
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E-mail ou Endereço
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Autodeclaração
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Não
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CPF
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Original ou autodeclaração
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Não
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Taxas
Não há
Meios de prestação de serviços:
Endereço(s) internet
Plataforma Fala.Br
Endereço(s) Físico(s)
Prefeitura Municipal de Matelândia – Ouvidoria (2º andar)
Telefone: (45) 3262-8381
WhatsApp: (45) 3262-8381
Tridigito: 162
Endereço: Av. Duque de caxias, 800 – Centro – 85887-000 – Matelândia - Paraná
Horário de atendimento: 08h às 17h30 (Segunda a sexta-feira)
E-mail: ouvidoria@matelandia.pr.gov.br
Telefone
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Obs
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(45) 3262-8381
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Ouvidora Geral - Jaqueline de Oliveira
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162
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Anexos
Não existem documentos em anexo.