Procons de todo Paraná começam a utilizar o novo Sistema de Atendimento ao Consumidor.
Entre os dias 25 e 29/10/2021, o Procon-Pr e os Procons Municipais, participarão de um treinamento para implementação da nova plataforma de acolhimento de reclamações que será utilizada para atendimento aos consumidores.
O novo sistema - chamado ProConsumidor e disponibilizado pela Secretaria Nacional do Consumidor - SENACON - significa um avanço no atendimento prestado ao munícipe, pois é moderno e vai facilitar o acolhimento das reclamações.
Em razão do treinamento ser de forma integral, o Procon de Matelândia não atenderá durante a próxima semana. Mas receberá as demandas via whatsapp para fila de atendimento, que será normalizado dia 03 de novembro.
Contamos com a colaboração dos consumidores de nossa cidade.
Fonte: Procon Matelândia.
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